En Eaterz, nos esforzamos por entregar nuestros chocolates en las mejores condiciones posibles. Por ser un país con tendencia a temperaturas elevadas, empaquetamos cada pedido en sobres metalizados y con gel refrigerante para proteger el producto durante el tránsito. Sin embargo, una vez que el pedido es entregado a la empresa de paquetería, el envío queda bajo la responsabilidad de este tercero. Por lo tanto, Eaterz no se hace responsable si el producto llega derretido, dañado o destrozado, ya que esto está fuera de nuestro control directo. Recomendamos estar al tanto del seguimiento de su pedido para recibirlo lo antes posible y minimizar la exposición al calor. Agradecemos su comprensión y confianza.